Privacy notice
Motornet Sdn Bhd, trading as DROP Luggage Storage. Questions? Ask at the desk or message us. Versi Bahasa Malaysia di bawah.
English
Who we are
DROP Luggage Storage is operated by Motornet Sdn Bhd (199701010650 (426146-W)) at Kinabalu Daya Hotel, Lot 3 & 4, Block 9, Jalan Pantai, 88000 Kota Kinabalu, Sabah. This notice explains what we do with your personal information, under the Personal Data Protection Act 2010.
What we collect, and why
When you leave a bag with us we write down your name, a contact number, an email address if you give one, and how many bags you have left. We use it to label your bags and to make sure they go back to the right person.
We may ask to see identification when you collect, particularly if you have lost your claim stub.
We keep a record of what you paid for our accounts, as the law requires.
CCTV
The front desk and the storage room are covered by CCTV, which runs continuously and records over itself after roughly three days.
It is there to protect your property. Recordings are viewed only if something needs checking, such as a report of a missing or damaged item, or if the police ask for them.
Who can see it
Your details are seen by the operator and by the Kinabalu Daya Hotel reception team, who staff the desk. The same team already handles hotel guest records.
We do not sell your information, we do not use it for marketing, and we do not pass it to anyone else — except where we are required by law, or where it is needed to deal with a claim about your property.
Records are kept on paper at the desk and in a Google Sheets spreadsheet, so Google hosts that copy on our behalf.
How long we keep it
We keep your details while your bag is with us and for a short period afterwards, in case there is a question about the storage. Payment records are kept as long as our accounting obligations require.
This website
This site has no forms and no login, and we do not run analytics on it. The Google Ads measurement described below does set at least one cookie on this domain, recording that a visit arrived from one of our ads.
The map on our home page is embedded from Google Maps, and Google may set cookies in your browser when it loads. Our WhatsApp buttons open a conversation in WhatsApp, which is operated by Meta under its own privacy policy.
We use Google Ads to advertise, and the site records when someone taps a WhatsApp button so we can tell which advertising is working. It counts taps on that button. It does not tell us whether a message was sent, what it said, or who you are.
Your rights
You can ask us what we hold about you, ask us to correct it, or ask us to stop using it. Speak to the front desk or message us on WhatsApp and we will deal with it.
Last updated 12 September 2026.
Bahasa Malaysia
Notis privasi
Siapa kami
DROP Luggage Storage dikendalikan oleh Motornet Sdn Bhd (199701010650 (426146-W)) di Kinabalu Daya Hotel, Lot 3 & 4, Blok 9, Jalan Pantai, 88000 Kota Kinabalu, Sabah. Notis ini menerangkan apa yang kami lakukan dengan maklumat peribadi anda, di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Apa yang kami kumpul, dan sebabnya
Apabila anda menyimpan beg dengan kami, kami mencatat nama anda, nombor telefon, alamat e-mel jika anda memberikannya, dan bilangan beg yang ditinggalkan. Maklumat ini digunakan untuk melabel beg anda dan memastikan beg dipulangkan kepada orang yang betul.
Kami mungkin meminta untuk melihat pengenalan diri semasa anda mengambil semula beg, terutamanya jika resit tuntutan anda hilang.
Kami menyimpan rekod pembayaran untuk tujuan perakaunan, seperti yang dikehendaki undang-undang.
CCTV
Kaunter hadapan dan bilik simpanan dilindungi CCTV yang berfungsi sepanjang masa dan dirakam semula atas rakaman lama selepas kira-kira tiga hari.
Tujuannya adalah untuk melindungi barang anda. Rakaman hanya dilihat apabila ada perkara yang perlu disemak, contohnya laporan barang hilang atau rosak, atau apabila diminta oleh pihak polis.
Siapa yang boleh melihatnya
Maklumat anda dilihat oleh pengendali dan oleh pasukan penyambut tetamu Kinabalu Daya Hotel yang bertugas di kaunter. Pasukan yang sama sudah mengendalikan rekod tetamu hotel.
Kami tidak menjual maklumat anda, tidak menggunakannya untuk pemasaran, dan tidak menyerahkannya kepada pihak lain — kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang, atau jika perlu untuk menguruskan tuntutan mengenai barang anda.
Rekod disimpan atas kertas di kaunter dan dalam hamparan Google Sheets, jadi Google menyimpan salinan itu bagi pihak kami.
Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan maklumat anda sepanjang beg anda berada dengan kami dan untuk tempoh singkat selepas itu, sekiranya timbul pertanyaan mengenai penyimpanan tersebut. Rekod pembayaran disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh obligasi perakaunan kami.
Laman web ini
Laman ini tiada borang dan tiada log masuk, dan kami tidak menjalankan analitik di atasnya. Pengukuran Google Ads yang diterangkan di bawah menetapkan sekurang-kurangnya satu kuki pada domain ini, merekodkan bahawa lawatan datang daripada salah satu iklan kami.
Peta di halaman utama kami dibenamkan daripada Google Maps, dan Google mungkin menetapkan kuki dalam pelayar anda apabila ia dimuatkan. Butang WhatsApp kami membuka perbualan dalam WhatsApp, yang dikendalikan oleh Meta di bawah dasar privasinya sendiri.
Kami menggunakan Google Ads untuk mengiklan, dan laman ini merekodkan apabila seseorang menekan butang WhatsApp supaya kami tahu pengiklanan mana yang berkesan. Ia mengira ketukan pada butang itu. Ia tidak memberitahu kami sama ada mesej dihantar, apa isinya, atau siapa anda.
Hak anda
Anda boleh bertanya apa yang kami simpan mengenai anda, meminta kami membetulkannya, atau meminta kami berhenti menggunakannya. Berhubung dengan kaunter hadapan atau hantar mesej kepada kami di WhatsApp dan kami akan menguruskannya.
Dikemas kini pada 12 September 2026.